디지털 소외 해소를 위한 민관 협력 프로젝트 성과와 과제
디지털 소외가 낳는 새로운 불평등디지털 혁신은 사회 전반에 큰 편의와 기회를 가져왔지만, 동시에 ‘디지털 소외’라는 새로운 불평등을 만들어냈다. 특히 고령층, 저소득층, 장애인 등 정보취약계층은 필수적인 온라인 서비스와 정보에 접근하기 어렵다. 예전에는 은행 창구나 주민센터를 통해 대면으로 해결할 수 있었던 업무가 이제는 스마트폰 앱이나 온라인 포털로 대체되는 추세다. 이런 변화는 단순한 기술 격차를 넘어서, 복지 혜택 신청, 금융거래, 사회참여 기회 전반에서 배제를 유발한다. 통계청이 2023년 발표한 자료에 따르면, 한국 국민의 약 18%가 ‘디지털 정보화 수준이 매우 낮다’고 응답했다. 정부와 지자체도 다양한 정책을 펼치고 있지만, 예산과 인력만으로는 이 문제를 해결하기 어려운 현실이 있다. 그래서..
공공 디지털 보급 사례
2025. 7. 9. 21:50
