곰돌맨컴퍼니의 행복 블로그

디지털 격차 시대의 청소년 학습 공간청소년의 학습 환경은 가정의 소득 수준과 지역에 따라 극명하게 달라진다. 특히 디지털 기기와 인터넷이 학습의 기본 인프라로 자리 잡은 지금, 가정에 충분한 자원이 없는 청소년은 학업 수행에 큰 불이익을 받을 수밖에 없다. 통계청이 2022년 발표한 자료에 따르면, 저소득층 청소년의 38%는 ‘집에서 온라인 학습을 할 수 있는 환경이 부족하다’고 응답했다. 이 때문에 정부와 지자체, 민간단체는 방과후 청소년을 대상으로 무료 인터넷과 학습 기기를 제공하는 디지털 학습센터를 운영하기 시작했다. 이러한 학습센터는 단순히 과제를 수행하는 공간을 넘어, 청소년의 자존감을 높이고 진로 탐색 기회를 확장하는 중요한 사회적 자산으로 부상하고 있다. 이번 글에서는 서울 동북부 A구와 전..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 10. 11:49

디지털 소외가 낳는 새로운 불평등디지털 혁신은 사회 전반에 큰 편의와 기회를 가져왔지만, 동시에 ‘디지털 소외’라는 새로운 불평등을 만들어냈다. 특히 고령층, 저소득층, 장애인 등 정보취약계층은 필수적인 온라인 서비스와 정보에 접근하기 어렵다. 예전에는 은행 창구나 주민센터를 통해 대면으로 해결할 수 있었던 업무가 이제는 스마트폰 앱이나 온라인 포털로 대체되는 추세다. 이런 변화는 단순한 기술 격차를 넘어서, 복지 혜택 신청, 금융거래, 사회참여 기회 전반에서 배제를 유발한다. 통계청이 2023년 발표한 자료에 따르면, 한국 국민의 약 18%가 ‘디지털 정보화 수준이 매우 낮다’고 응답했다. 정부와 지자체도 다양한 정책을 펼치고 있지만, 예산과 인력만으로는 이 문제를 해결하기 어려운 현실이 있다. 그래서..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 9. 21:50

온라인 수업 전환이 불러온 새로운 교육격차코로나19 팬데믹은 한국 사회에 예상치 못한 변화들을 동시다발적으로 일으켰다. 그중에서도 교육 분야에서 일어난 가장 큰 변화는 초·중·고 전반의 대규모 온라인 수업 도입이었다. 정부와 교육청은 감염 확산 방지를 위해 모든 수업을 원격으로 대체했으며, 이 과정에서 디지털 기기와 안정적 인터넷 환경이 학생들의 학습권을 결정짓는 중요한 요인이 되었다. 그러나 저소득 가정은 충분한 학습 환경을 빠르게 마련하기 어려웠다. 한국교육개발원이 2021년에 발표한 자료에 따르면, 저소득층 가정 학생의 43%는 ‘온라인 수업에 필요한 기기를 즉시 확보할 수 없었다’고 답했다. 또한 통신비 부담, 학부모의 디지털 역량 부족, 주거 환경의 한계 등이 복합적으로 작용해 교육 격차가 심화..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 9. 15:21

디지털 정보화와 공공 도서관의 새로운 역할공공 도서관은 오랫동안 책을 보관하고 대출하는 전통적 기능에 머무르지 않았다. 특히 디지털 정보화 시대에 공공 도서관이 수행하는 역할은 크게 달라지고 있다. 주민 누구나 디지털 기기에 연결되어 정보를 자유롭게 활용할 수 있어야 하는 시대에, 도서관은 지역 주민의 디지털 접근성을 보장하는 핵심 공간으로 자리 잡았다. 최근 한국정보화진흥원이 발표한 자료에 따르면, 공공 도서관의 무료 인터넷 서비스가 저소득층, 고령층, 청소년 등 다양한 계층의 정보 격차 해소에 기여한 사례가 점점 증가하고 있다. 특히 도서관의 무선 네트워크 인프라와 PC 존은 단순 편의를 넘어서 지역사회 교육, 경제, 문화적 참여를 촉진하는 중요한 공공재가 되었다. 이번 글에서는 경기 북부 L시와 경..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 9. 11:56

디지털 정보화와 저소득층 장애인의 소외디지털 정보화가 가속화되면서 사회의 전반적 효율성과 편의성이 높아지고 있다. 그러나 이 발전의 혜택은 모든 사람에게 동등하게 돌아가지 않는다. 특히 저소득층 장애인은 복합적 제약으로 인해 디지털 정보 접근성이 가장 취약한 계층에 속한다. 한국정보화진흥원의 2023년 조사에 따르면 장애인 가구의 디지털 정보화 수준은 전국 평균의 60%에 그쳤고, 저소득층 중에서도 시각·지체 장애인은 인터넷을 통해 공공서비스를 이용하거나 생활정보를 얻는 데 큰 어려움을 겪고 있다. 이로 인해 복지 수급 신청, 건강정보 확인, 금융 서비스 이용 등 기본적 권리가 제한된다. 정부와 지자체도 정책적으로 여러 지원 사업을 시행하고 있으나, 현실적인 한계로 인해 사각지대가 발생하는 경우가 적지 ..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 8. 21:11

디지털 격차가 기초연금 수급자에게 미치는 영향기초연금 수급자는 소득과 자산이 일정 수준 이하인 고령층으로, 경제적 어려움뿐 아니라 디지털 정보 활용 측면에서도 취약한 계층에 해당한다. 스마트폰은 이제 단순한 통신 수단을 넘어 금융 거래, 복지 서비스, 공공 정보 접근에 필수적인 장비로 자리 잡았지만, 많은 기초연금 수급자들은 여전히 스마트폰 보유율이 낮거나 보유하더라도 기능을 활용하지 못한다. 2023년 통계청 자료에 따르면 만 65세 이상 기초연금 수급자 중 스마트폰 소지 비율은 약 68%였고, 이 가운데 절반 이상은 ‘전화 수발신 이외의 기능 사용 경험이 없다’고 답했다. 이런 상황은 공공복지에서 디지털 기반 행정이 확대될수록 저소득 고령층의 배제를 심화시키는 요인으로 작용하고 있다. 이에 여러 지자..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 8. 14:32

디지털 행정과 1인 가구 저소득층의 새로운 격차최근 몇 년 동안 디지털 행정 서비스가 급속히 확대되면서 국민 누구나 스마트폰과 PC만 있으면 공공서비스를 편리하게 이용할 수 있게 되었다. 하지만 이 변화는 모든 사람에게 동일한 기회를 제공하지 않는다. 특히 1인 가구 저소득층은 디지털 기기 보유율과 사용 역량이 낮고, 정보 접근 경로가 제한적이어서 온라인 행정 서비스의 혜택을 충분히 누리지 못하는 경우가 많다. 통계청에 따르면 2023년 기준 1인 가구 저소득층의 52%가 “온라인 행정 서비스를 이용한 경험이 없다”고 답했다. 이들은 주로 복지 급여 신청, 주거 지원, 건강보험 관련 업무에서 불이익을 겪는다. 정부와 지자체는 이러한 문제를 해소하기 위해 다양한 시범사업과 지원 프로그램을 추진해왔다. 이번..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 8. 09:26

시니어 세대의 디지털 격차 해소, 새로운 과제는?시니어 세대 저소득층이 경험하는 디지털 격차는 단순한 정보 이용의 차이를 넘어서, 사회적 고립과 경제적 취약성을 심화시키는 원인이 되고 있다. 특히 스마트폰이 공공서비스와 금융, 건강 관리, 사회적 소통의 필수 도구로 자리 잡으면서, 기기를 보유하고도 제대로 활용하지 못하는 이들이 늘어나고 있다. 통계청 자료에 따르면 만 65세 이상 저소득층 가운데 스마트폰을 ‘전화 수발신 외에 사용하지 못한다’고 답한 비율은 42%에 달한다. 이러한 현실을 해결하기 위해 전국 각지의 지자체와 민간 단체가 스마트폰 활용 교육 프로그램을 마련해왔다. 하지만 이 분야에 대한 구체적 사례와 성과에 관한 심층 분석은 많지 않다. 이번 글에서는 서울 동북부 D구청과 충북 S시 노인..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 7. 22:38