곰돌맨컴퍼니의 행복 블로그

정보화 시대의 새로운 공공재, 무료 와이파이 존인터넷은 더 이상 단순한 통신 수단이 아니다. 학습, 구직, 공공서비스 신청, 사회적 소통까지 일상 모든 영역이 온라인으로 연결되는 시대에, 안정적인 인터넷 접속은 생존과 직결되는 요소가 되었다. 그러나 도시빈민 밀집 지역의 현실은 이와 동떨어져 있다. 한국정보화진흥원의 2023년 조사에 따르면, 대도시 저소득층 가구의 34%는 “자택에 유선 인터넷이 없다”고 답했고, 스마트폰 데이터 요금도 부담으로 작용해 디지털 정보 접근성은 극도로 낮은 수준에 머물러 있다. 이에 정부와 지자체, 공익단체는 무료 와이파이 존을 설치해 정보격차 해소를 시도해왔다. 하지만 단순 설치로 충분할지, 실제 이용률과 품질, 효과성은 어떤지에 대한 체계적 조사가 부족하다. 이번 글에서..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 12. 22:41

디지털 학습이 새로운 불평등을 만드는 시대코로나19 이후 온라인 학습이 일상화되면서 디지털 기기와 인터넷 접근성이 학습의 질을 결정하는 중요한 요인이 되었다. 많은 가정은 태블릿과 노트북, 고속 인터넷을 갖추고 자녀의 학습을 지원할 수 있었지만, 저소득층 가정은 그렇지 않았다. 통계청이 2023년 발표한 자료에 따르면, 저소득층 가정의 43%는 “가정에 학습용 기기가 없거나 충분하지 않다”고 답했으며, 약 35%는 “인터넷 비용 때문에 자녀가 제한적으로만 온라인 수업에 참여한다”고 밝혔다. 디지털 학습 격차는 곧 학습 성취도 격차로 이어졌고, 이는 다시 교육 불평등의 고착을 심화시키는 결과를 낳았다. 이에 정부와 지자체, 공익단체는 저소득층 어린이들의 디지털 학습 기회를 확대하기 위해 다양한 사업을 추진..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 12. 18:46

정보화 시대의 새로운 불평등과 자원봉사의 역할디지털 정보화가 사회의 필수 기반이 되면서, 정보 소외는 더 이상 일부 계층의 문제가 아니라 국가적 과제가 되었다. 온라인 학습, 금융, 공공서비스, 건강관리 등 삶의 모든 영역이 디지털로 연결되면서, 정보에 접근하지 못하는 이들은 기회와 권리에서도 소외될 수밖에 없다. 한국정보화진흥원이 2023년 발표한 조사에 따르면, 고령층과 저소득층, 농어촌 주민의 42%가 “디지털 정보 서비스 이용이 어렵다”고 답했다. 이런 현실 속에서 정부와 지자체가 다양한 정책을 추진해왔지만, 여전히 현장의 사각지대를 채우기에는 한계가 있다. 이에 전국 곳곳에서 자원봉사단이 자발적으로 디지털 정보 소외 해소에 나서고 있다. 이번 글에서는 서울 송파구와 경북 안동시에서 운영된 디지털..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 12. 13:42

디지털 기기 부족이 불평등을 심화시키는 현실디지털 기기는 이제 교육과 직업 활동의 기본 인프라가 되었다. 그러나 모든 가정이 이를 충분히 갖추고 있는 것은 아니다. 특히 저소득층 가정에서는 노트북이나 태블릿 등 학습용 기기를 구비하지 못해 아이들의 온라인 학습 기회가 제한되는 사례가 많다. 통계청이 2023년 발표한 자료에 따르면, 기초생활수급 가구의 약 42%는 “온라인 학습에 필요한 기기를 충분히 보유하지 못한다”고 답했다. 이런 상황에서 리퍼비시(중고) 노트북 기부 캠페인은 저소득층 청소년과 취약계층에게 실질적인 도움을 주는 중요한 공익활동으로 주목받고 있다. 이번 글에서는 서울 서부와 부산 동부에서 진행된 구체적 기부 캠페인 사례를 중심으로, 그 효과와 한계, 그리고 지속가능성을 다각도로 살펴본다..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 11. 20:27

디지털 격차 해소의 새로운 전략, 튜터링디지털 전환이 빠르게 이루어지는 사회에서 정보취약계층은 다양한 어려움에 직면하고 있다. 저소득층, 고령층, 장애인 등은 스마트 기기와 인터넷에 익숙하지 않아 공공서비스 접근, 금융 거래, 건강 관리 등 기본적인 생활에서도 소외되기 쉽다. 특히 저소득층 가정의 청소년과 고령층은 디지털 기기 보급만으로는 실질적 활용 능력을 키우기 어렵다. 이에 공익단체들은 단순 기기 지원을 넘어 ‘디지털 튜터링’이라는 새로운 방식을 도입해 개인 맞춤형 학습과 생활 밀착형 지원을 시도하고 있다. 한국정보화진흥원이 2023년 발표한 보고서에 따르면, 튜터링 프로그램에 참여한 정보취약계층의 78%가 “이제 스스로 필요한 서비스를 처리할 수 있다”고 답했다. 이번 글에서는 서울 강북구와 경남..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 11. 17:11

디지털 전환 시대에 더욱 커지는 농어촌의 격차디지털 전환이 빠르게 진행되는 사회에서 농어촌 저소득층의 소외는 단순한 생활 편의 부족을 넘어 생존과 직결되는 문제로 이어지고 있다. 공공서비스, 금융, 교육, 복지 등이 온라인 중심으로 재편되면서 디지털 기기와 역량을 갖추지 못한 농어촌 주민들은 필수 정보와 지원에서 점점 더 멀어지고 있다. 한국정보화진흥원이 2023년 발표한 자료에 따르면 농어촌 저소득층 65세 이상 고령자의 57%가 “스마트폰 사용이 거의 불가능하다”고 답했으며, 이 중 상당수가 복지 수급 신청이나 건강관리 정보를 제때 얻지 못하고 있었다. 이러한 문제를 해소하기 위해 정부와 지자체, 민간단체가 협력해 농어촌 주민을 대상으로 디지털 역량 강화 사업을 펼치고 있다. 이번 글에서는 전남 완도..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 11. 13:25

필수 공공재로서의 인터넷과 정책의 필요성오늘날 인터넷은 단순한 편의 수단을 넘어 교육, 경제 활동, 행정 서비스 접근에 필요한 필수 공공재로 자리 잡았다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 수업과 온라인 행정, 원격의료 등이 일상화되면서 가정의 인터넷 연결은 생존과 직결되는 요소가 되었다. 그러나 저소득층 가정은 지속적으로 통신비 부담에 시달리고 있으며, 그로 인해 디지털 정보 접근성에서 불평등이 심화되고 있다. 한국정보화진흥원이 2023년에 발표한 조사에 따르면, 저소득층 가구의 약 35%가 “인터넷 요금이 경제적 부담”이라고 답했다. 이를 해결하기 위해 정부와 지자체는 인터넷 요금 지원 정책을 도입해왔다. 하지만 이러한 정책이 일시적 재정 지원을 넘어서 지속 가능한 공공서비스로 자리 잡기 위해서는 ..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 10. 21:57

금융 접근성과 디지털 소외의 교차점디지털 금융이 생활 전반에 깊숙이 스며들면서 국민 대부분은 스마트폰 앱으로 간편하게 송금, 결제, 금융상품 가입 등을 이용한다. 그러나 기초생활수급자 계층은 이러한 금융 디지털화에서 가장 큰 소외를 겪고 있다. 한국금융연구원이 2023년에 발표한 자료에 따르면, 기초생활수급자의 약 58%가 “디지털 금융 서비스에 접근한 경험이 없다”고 응답했다. 이들은 스마트폰이나 인터넷 사용 경험이 부족할 뿐 아니라, 금융에 대한 두려움과 정보 격차를 동시에 안고 있다. 디지털 금융을 배우지 못하면 복지급여 수급이나 각종 지원금 신청, 금융 혜택 활용에서 지속적인 불이익을 받게 된다. 이에 정부와 지자체, 금융기관, 시민단체가 협력해 기초생활수급자를 대상으로 하는 디지털 금융 교육 프..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 10. 17:33