곰돌맨컴퍼니의 행복 블로그

디지털 정보화와 저소득층 장애인의 소외디지털 정보화가 가속화되면서 사회의 전반적 효율성과 편의성이 높아지고 있다. 그러나 이 발전의 혜택은 모든 사람에게 동등하게 돌아가지 않는다. 특히 저소득층 장애인은 복합적 제약으로 인해 디지털 정보 접근성이 가장 취약한 계층에 속한다. 한국정보화진흥원의 2023년 조사에 따르면 장애인 가구의 디지털 정보화 수준은 전국 평균의 60%에 그쳤고, 저소득층 중에서도 시각·지체 장애인은 인터넷을 통해 공공서비스를 이용하거나 생활정보를 얻는 데 큰 어려움을 겪고 있다. 이로 인해 복지 수급 신청, 건강정보 확인, 금융 서비스 이용 등 기본적 권리가 제한된다. 정부와 지자체도 정책적으로 여러 지원 사업을 시행하고 있으나, 현실적인 한계로 인해 사각지대가 발생하는 경우가 적지 ..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 8. 21:11

디지털 격차가 기초연금 수급자에게 미치는 영향기초연금 수급자는 소득과 자산이 일정 수준 이하인 고령층으로, 경제적 어려움뿐 아니라 디지털 정보 활용 측면에서도 취약한 계층에 해당한다. 스마트폰은 이제 단순한 통신 수단을 넘어 금융 거래, 복지 서비스, 공공 정보 접근에 필수적인 장비로 자리 잡았지만, 많은 기초연금 수급자들은 여전히 스마트폰 보유율이 낮거나 보유하더라도 기능을 활용하지 못한다. 2023년 통계청 자료에 따르면 만 65세 이상 기초연금 수급자 중 스마트폰 소지 비율은 약 68%였고, 이 가운데 절반 이상은 ‘전화 수발신 이외의 기능 사용 경험이 없다’고 답했다. 이런 상황은 공공복지에서 디지털 기반 행정이 확대될수록 저소득 고령층의 배제를 심화시키는 요인으로 작용하고 있다. 이에 여러 지자..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 8. 14:32

디지털 행정과 1인 가구 저소득층의 새로운 격차최근 몇 년 동안 디지털 행정 서비스가 급속히 확대되면서 국민 누구나 스마트폰과 PC만 있으면 공공서비스를 편리하게 이용할 수 있게 되었다. 하지만 이 변화는 모든 사람에게 동일한 기회를 제공하지 않는다. 특히 1인 가구 저소득층은 디지털 기기 보유율과 사용 역량이 낮고, 정보 접근 경로가 제한적이어서 온라인 행정 서비스의 혜택을 충분히 누리지 못하는 경우가 많다. 통계청에 따르면 2023년 기준 1인 가구 저소득층의 52%가 “온라인 행정 서비스를 이용한 경험이 없다”고 답했다. 이들은 주로 복지 급여 신청, 주거 지원, 건강보험 관련 업무에서 불이익을 겪는다. 정부와 지자체는 이러한 문제를 해소하기 위해 다양한 시범사업과 지원 프로그램을 추진해왔다. 이번..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 8. 09:26

시니어 세대의 디지털 격차 해소, 새로운 과제는?시니어 세대 저소득층이 경험하는 디지털 격차는 단순한 정보 이용의 차이를 넘어서, 사회적 고립과 경제적 취약성을 심화시키는 원인이 되고 있다. 특히 스마트폰이 공공서비스와 금융, 건강 관리, 사회적 소통의 필수 도구로 자리 잡으면서, 기기를 보유하고도 제대로 활용하지 못하는 이들이 늘어나고 있다. 통계청 자료에 따르면 만 65세 이상 저소득층 가운데 스마트폰을 ‘전화 수발신 외에 사용하지 못한다’고 답한 비율은 42%에 달한다. 이러한 현실을 해결하기 위해 전국 각지의 지자체와 민간 단체가 스마트폰 활용 교육 프로그램을 마련해왔다. 하지만 이 분야에 대한 구체적 사례와 성과에 관한 심층 분석은 많지 않다. 이번 글에서는 서울 동북부 D구청과 충북 S시 노인..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 7. 22:38

디지털 공공 인프라의 필요성과 소규모 지자체의 도전소규모 지방자치단체는 예산과 인력이 부족하다는 이유로 디지털 공공 인프라 구축에 소극적이라는 인식이 오랫동안 존재했다. 그러나 인터넷이 생활 필수재로 자리 잡은 지금, 공공 와이파이는 단순한 편의 제공을 넘어 지역 경제 활성화와 주민 복지의 중요한 수단이 되고 있다. 특히 디지털 접근성이 취약한 농어촌과 소도시에서 공공 와이파이를 확대하면 저소득층과 고령층이 온라인 정보와 공공서비스에 보다 쉽게 접근할 수 있다. 여러 대도시에서 이미 공공 와이파이 설치 사업이 성과를 보였지만, 면적이 넓고 인구 밀도가 낮은 소규모 지자체가 이를 어떻게 구현했는지에 대한 구체적 사례는 많지 않다. 이번 글에서는 충남 서부에 위치한 인구 3만 명 이하 A군과 경북 북부의 B..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 7. 20:21

디지털 격차 해소를 위한 시급한 노력저소득층 청소년이 겪는 디지털 소외 문제는 단순한 편의의 문제가 아니라 교육과 삶의 기회를 송두리째 제한하는 심각한 사회 문제로 대두되고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 원격 수업이 일상이 되면서 디지털 기기를 충분히 보유하지 못한 가정의 청소년들은 교육 기회의 불평등을 더욱 절실하게 체감했다. 이를 해결하기 위해 여러 지자체와 공익단체들은 무료 태블릿PC나 노트북을 지원하는 디지털 기기 보급 사업을 추진해왔다. 이들 사업은 기술적 접근성을 단숨에 개선한다는 점에서 긍정적 평가를 받았지만, 기기만으로 모든 문제가 해결되지 않는다는 비판도 꾸준히 제기되어 왔다. 이번 글에서는 실제 저소득층 청소년에게 디지털 기기를 무상으로 지원한 대표 사례들을 살펴보고, 해당 ..

공공 디지털 보급 사례 2025. 7. 7. 17:53